Преглед мобилне апликације Америцан Екпресс кредитних картица

Мобилна апликација Америцан Екпресс има интерфејс прилагођен кориснику за кликање кроз различите опције или скроловање кроз старе изводе рачуна са неколико додира. Такође је лако извршити уплате и искористити награде. Релативно једноставан изглед апликације чини интуитивније корисничко искуство од веб локације Америцан Екпресс-а, која има толико опција да се може осећати неодољиво.

» ВИШЕ: Погледајте НердВаллетове најбоље кредитне картице Америцан Екпресс

Карактеристике

Апликација Америцан Екпресс олакшава добијање прегледа вашег налога, укључујући преглед вашег укупног стања, доступног кредита, зарађених награда и понуда за штедњу. Такође можете комуницирати са корисничком службом, замрзнути или одмрзнути картицу или затражити замјенску картицу из апликације и још много тога.

Пријавите се

Када се пријавите, било ручним уносом корисничког имена и лозинке или помоћу Фаце ИД-а, видећете преглед свог налога. Одатле кликните на различите опције на дну екрана да посетите изјаве, чланство (где можете да пронађете детаље о својим наградама), понуде и информације о налогу.

Безбедност

Као и веб локација, апликација вас аутоматски одјављује након периода неактивности.

Ако изгубите картицу или сумњате да је украдена, можете је замрзнути једним додиром на апликацију и затражити да је замените. Такође можете да проверите свој ФИЦО резултат из апликације и извучете кредитни извештај уносом више информација, укључујући последње четири цифре вашег броја социјалног осигурања.

Опције Плаћања

Из апликације можете платити свој рачун са повезаним банковним рачунима. Такође имате могућност подешавања аутоматског плаћања.

У оквиру апликације можете да изаберете „План Ит®“ или да поделите трансакцију на месечне уплате уз фиксну месечну накнаду  тако што ћете кликнути на „Креирај план“ поред трансакције. Моћи ћете да бирате између до 3 различите опције плана и видите тачно колико ћете плаћати сваког месеца. Такође можете да изаберете „Амек Сенд & Сплит,“ што вам омогућава да поделите Амек куповине са другим Венмо или ПаиПал корисницима. Можете да примате уплате као кредите на изводу или да шаљете новац са својом картицом без уобичајених накнада за трансакције.

Можете да додате картице у неколико опција дигиталног новчаника — укључујући уобичајене опције као што су Аппле Паи и Гоогле Паи, али и више јединствених опција као што је ФитБит Паи.

Праћење трансакција

На картици „изводи“ можете да се крећете кроз недавне куповине и потражите старије изводе. Такође можете да видите расположиви кредит и користите алатку „проверите моћ потрошње“, која вам омогућава да потврдите да ли ће куповина бити одобрена унапред. Да бисте то урадили, унесите износ који планирате да потрошите и тренутни одговор ће вас уштедети непријатности и муке због одбијања трансакције.

Штити свој новац

Ако изгубите картицу или сумњате да је украдена, можете је замрзнути једним додиром на апликацију и затражити да је замените. Такође можете да проверите свој ФИЦО резултат из апликације, па чак и да извучете кредитни извештај уносом више информација, укључујући последње четири цифре вашег броја социјалног осигурања.

Награде

Додирните картицу Чланство на дну екрана и видећете резиме својих награда које сте зарадили на картици. Ако имате картицу која зарађује поене за чланство, као што је Тхе Платинум Цард® из Америцан Екпресс-а, можете да искористите своје бодове за путовања, куповину или поклон картице у апликацији.

АмЕк понуде

Картица са понудама вам омогућава да прегледате доступне Америцан Екпресс понуде и додате их на своју картицу једним додиром. Затим ће се применити на ваше куповине које испуњавају услове. Апликација аутоматски извлачи понуде у близини на основу ваше локације ако дозволите свом телефону да је дели са апликацијом.

Подршка муштеријама

Кликните на облачић „ћаскање“ у горњем десном углу екрана да бисте дошли до корисничке службе. Одатле можете да уђете у ћаскање уживо, потражите одговоре на често постављана питања, позовете корисничку подршку или оставите повратне информације. Искуство на радној површини нуди сличан интерфејс, али ћаскање је лакше пронаћи у апликацији.

Недостаци

Неке од опција, као што је тражење вашег кредитног извештаја или клик на понуду за штедни рачун са високим приносом, подстичу вас да напустите апликацију и уђете на Амек-ову веб локацију из апликације, што може довести до кашњења учитавања.

Такође може бити фрустрирајуће када вас избаце из апликације због беспослице када се ометате усред покушаја да завршите задатак. Неки корисници на мрежи коментаришу да су избачени из апликације чак и када је користе. Неки корисници такође кажу да су имали проблема са додавањем више налога у апликацију.

Десктоп вс. мобилни

Иако АмЕк веб локација нуди више опција и такође памти вашу лозинку ради бржег пријављивања, то такође може бити незгодније искуство: искачући прозори који траже да потврдите свој приход или давање других понуда производа могу да вас ометају када само покушавате да проверите стање.

Као и апликација, веб локација нуди интерактивну функцију ћаскања корисничке службе, али је лакше пронаћи у апликацији.

Све у свему, многи корисници се слажу да је апликација чистија и мање ометајућа од веб локације.

Оцене

Рангирано бр. 1 од 11 главних издавалаца кредитних картица — Америцан Екпресс добија највиши ранг за У.С. Задовољство апликацијом за кредитне картице у Ј.Д. Повер 2020 У.С. Студија задовољства апликацијама за кредитне картице

4.9/5 — Аппле-ова Апп Сторе (оцена од марта 2021.)

4.2/5 — Гоогле Плаи продавница (оцена од марта 2021.)

Оставите Коментар

Please enter your comment!
Please enter your name here